在宠物店需要做些什么?

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我在北京最大的连锁宠物店做过两年多,负责店面运营和管理,我来说一下一般的情况,各个地区不尽相同! 第一天来店里一般会安排你去仓库或者库房,因为店铺和仓库离得不远,一般都是一起的,让你去熟悉产品和环境,有的可能会带一些简单的培训,比如如何量体温,测犬瘟热(幼犬),简单伤口处理等等。

第二天会正式分配岗位,有的店大可能分几个岗,负责不同区域,比如说接待区,销售区,用品区,美容区,繁育区,病犬区等,每个区域都有具体的工作内容,需要熟悉并掌握,一般会在一周内完成交接,期间会有老员工带着你熟悉,不过主要还是要靠自己去看去学习。

第三天大多数门店都会举行新品发布会,介绍新进来的产品,以及接下来的促销方案,这个时候你要认真听,或许能帮助你以后的销售工作。

第四天和老客户联系,了解他们的需求,建立良好的客情关系,为以后销售做好铺垫。 第五天眼观六路耳听八方,积累自己的销售经验和话术,看看哪一款产品的销量较好,是顾客的最爱,及时补货,做好货品陈列,提高销售额。同时观察员工的工作状态,有没有什么疑惑之处或是不懂的地方要及时解决或者向上级反映。

周末会是销售额最高的一天,做好备货工作,保证销售高峰期的商品供应,避免缺货造成的尴尬局面,以及顾客的不满情绪。 下班前核对账目,检查是否有遗漏,防止出现报错情况。晚上可以总结一天的工作内容,思考工作中存在的问题及解决方案,写工作报告等。

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