如何经营一家宠物医院?
泻药 先说观点,宠物医疗这个行业有着明显的地域局限性和强烈的专业知识壁垒。 所以如果仅仅是想开一个普普通通的宠物医院,那其实真的很简单,有个几百平的空间,几张病床,几台仪器,几个医生就能开始营业了(当然这么简易的诊所其实根本不具备任何医疗资质,不过没人会来查你)。 但是如果想把自己的诊所做上市,想做行业领先,那就难如人意了。 首先这个行业是一个重度依赖流量的平台型事业,而养宠人群又高度集中在一线和新一线城市。所以如果你打算开一家普通的宠物诊所,你的客户群体就会固定在周边几公里范围之内。
你要想的并不是“如何让全国的人都过来给我引流”,而是应该反过来思考:我怎样才能做到让周围几公里之内的顾客不跑? 除了专业的医疗水平之外,良好的服务态度和贴心的诊疗环境也是重要的加分项。但是这一切的基础都建立在充足的资金流上面。因为医疗用品、器械设备以及人员开支都是很大的成本项。
对于新开业的诊所,各项支出都会压得你喘不过气来。更何况如果遇上一些难以解决的疑难病例,往往会让初出茅庐的医生们乱了阵脚,若是再遇上一堆讨债的家属,那场面可就太难看了。 如果遇到了这样的情况,作为新人医生一定不要慌乱,首先稳住心态,然后迅速向你的上级汇报,争取得到他们的帮助和支持。
总之,医疗行业的从业经验告诉我们,越急的事情就越要冷静处理。否则很容易乱中出错,让本来可以挽回的病例变得无可救药。