宠物店如何进行店内规划?
宠物行业作为现在一个朝阳产业,越来越多的人选择加入这个大家庭,那作为一个新手店家该如何做好一个店面呢,今天小宠就来跟各位一起探讨下门店的布局与装饰! 首先我们要明确店铺的定位,这是决定后面所有动作的关键因素。是开在繁华的商业区还是居民聚集区又或是写字楼附近,不同位置的门店所要面对的客户群体是有区别的。 以开在商业街上的宠物用品店为例,需要考虑的因素有周围的环境、人流特性(年龄分布、消费水平、是否带有宠物等)、竞争对手的情况等等。当然还要结合自身实际,毕竟好的位置往往意味着更高的租金和成本。
其次我们来谈谈装修,一个店面的装修直接反映出一个店面对客户的态度。好的包装能更好地让客户接受你的产品和服务。 对于宠物的店铺来说,装修不需要过于华丽,重点是要显得干净、整洁、温馨。因为宠物是一个非常亲近主的动物,当它看到一个人呆的地方很脏乱的话,是会远离这个地方的。所以装修的时候一定要特别注意清洁。
最后来说说货品,货品呈现的方式有很多种,实体店可以通过货架或者展柜展示,线上店则可以借助图片或者视频来进行展现。不管是实体店还是线上店,把商品好好地呈现给客户是很重要的,这也是销售的过程。如果顾客看了你的东西觉得很好但是买不到的话,很可能会失去这位顾客。
因此货品的摆放要讲究方法,要充分展示商品的特点和优点,要让顾客轻松地找到所需要的产品。如果店面空间有限,可以采取分层或分区来摆放货物,在货架或展柜中预留出通道,以便于顾客浏览和购买。
宠物店的规划要从宠物的需求和客人的需求考虑。如果以售卖宠物为主,那么首先要保证宠物生活的舒适和健康,保证宠物的健康是盈利的基础。
一般售卖的宠物分为两大类,第一类是水生类,比如:鱼、乌龟。第二类是陆生类,常见的有猫狗等宠物。下面主要讲陆生类宠物的居住环境及客人选宠物的行为动线。
从宠物的健康舒适考虑,首先应该把不同种类的宠物分开。常见猫、狗、仓鼠、龙猫等。犬类按照大、中、小型分开,大型犬可以考虑用笼子,中、小型犬用玻璃盒子即可,这样更通透,宠物也更活跃。
猫一定要用笼子,但笼子不能太小,猫是喜欢安静的动物,应放在离人稍远的安静区域。其他宠物区域可以考虑离人近一些。因为犬类的吠叫声比较大,可以将大型犬放置在犬类区域离人稍远的一边,降低犬吠的干扰。
从客人的行为动线来考虑,应该把宠物店分为三个功能区域,宠物的休息区、宠物的观赏区、宠物店的综合服务区。宠物休息区为宠物提供睡觉休息的场所,这个区域最好不要开灯或者用弱光照射,为宠物提供一个安静舒适环境。宠物的休息区可以与宠物的观赏区并存,犬类可以犬类区域的一边留出一定的空间,提供宠物休息的床或垫子作为休息区,其他宠物可以将休息区与观赏区分开。
综合服务区包括三块内容:1、吧台区;2、宠物小商品区;3、宠物观察体验区。吧台区提供收银、咨询的功能,宠物商品区则为客人提供宠物用品与零食的选购,宠物观察体验区可以为客人提供玩具,与宠物互动,让客人在购买宠物前对宠物有充分的了解,提供养宠物的知识和技巧。