宠物店如何刺激消费者?

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我开的是小型宠物用品商店,主要卖些狗粮、猫粮、零食、美容用品等。因为店面比较小只有50平(包括仓库),所以没有水族箱来吸引客人。我的店铺在一个中型商场里,周围有4个小卖场和一个超市。 我想要问的问题是:怎样做才能让我这个铺位人气更旺一些呢? 为了增加客流量我做了如下工作: 1在商城做广告,发传单;

2在淘宝上开店,做淘女郎;

3开通微信支付和支付宝支付,方便顾客购物;

4加入天猫,做天猫店,同时开设淘宝实体专卖店;

5参加聚划算等活动,推出特价商品,吸引顾客。 目前来说,这些措施都取得了一定的效果,我的客户群体主要是白领和大学生,所以针对他们的特点我在广告设计上做了相应的处理,并且采用了线上销售线下送货的方式(即凡是网上购买的客户我们都免费送货上门),这样方便了顾客也加深了顾客对我店的印象。 在以后的时间里我想做好以下几点,进一步拉进与客户之间的距离: 做好会员制,将老顾客进行分类,分别建立客户档案,定期发送福利信息,如生日礼品,节假日问候以及活动信息等等,增进与顾客的粘性。

另外可以学习“奈雪的茶”等方式,让顾客参与其中,提升顾客的体验感和好感度。 例如可以在店里开展试吃活动,让顾客品尝新品,感受产品的口感;也可以举办DIY蛋糕活动,供顾客自由发挥想象制作属于自己的蛋糕;还可以设立抽奖活动,抽中奖励的客户可以获得一次免单的机会……这些方式都可以增加店面的活跃度和客户的参与感。

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宠物店可通过以下几种方法来刺激消费者:

1、加强专业知识。宠物店可以通过与一些宠物医院、媒体进行合作,经常开展一些与宠物健康问题相关的讲座活动,通过这些专业的宠物大讲堂来逐步的强化人们养宠物必须要做预防,并且养宠物是需要经常性花费的思想意识。

2、制造一种“危机感”。主要是指要让客户明白,如果不做预防的话宠物有可能生病,一旦宠物生病,治疗的花费要比做预防的花费高得多,更重要的是宠物会遭受病痛的折磨……

3、借助“名人效应”的力量。比如可设置意见领袖,让部分店员或者有养宠时间长、经验丰富以及自身条件优越、有个人魅力的客户,来为其它客户做带路,起到促进成交的积极作用。

4、巧用“从众理论”,从众理论有二个常用点,一是制造热销与缺货,二是推荐热卖。

5、运用“互惠原理”。比如可设置“养宠福利套餐”,让第一次带宠物来做预防的会员,免费检测三项,检查三项,打五折做一次皮肤梳理、一次洗护、一次美容等其它收费项目。

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