开宠物店如何管理员工？
1.制定规章制度，制作员工手册（包括门店制度和岗位职责）； 制度是管人的最好武器，有制度的约束，员工的行为就有依据，管理者也更容易管理。 同时，要制定相应奖罚措施，比如对顾客投诉次数进行统计，超过几次就要进行处罚或者扣除绩效工资，这样可以有效降低员工的失误率。
2.建立科学合理的薪酬体系 对不同岗位、不同时期、不同业绩的人，实行不同的工资待遇，以资激励。 对于店长之类的管理人员，主要采取底薪+提成的办法，底薪可以相对高一些，提成要和门店的业绩挂钩；对于收银员之类的人员，则可以实行固定工资+绩效的办法，在固定工资的基础上，根据工作表现及店面情况适当发放绩效工资。
3.重视人才培养，实施人才战略 好的老板要学会放权，让员工自主解决问题。只有充分授权，才能培养人才的独立性和责任感。 在日常工作中，要让员工得到充分的锻炼机会，有潜力的人要及时给予赏识和重用，让他们担重任、挑大梁，这样既提高了员工的积极性，又能够确保人才的战略实施。