开宠物店需要具备哪些技能?
1 了解行业,学习养宠知识; 2 掌握店铺运营技巧; 3 了解品牌营销方法。 开一家宠物店需要学习的知识点很多。我们分别用【知识点】和【案例】的形式来展示。方便大家学习和借鉴。
一:开店前准备——必备基础知识点 二:开店后经营——日常经营知识合集 三:开店拓展——其他相关知识补充 一:开店前准备——必备基础知识 门店选址、装修设计、设备投放....这些进店前的基础知识也是开店不可或缺的一部分。
二:开店后经营——日常经营知识集合 进货管理、货品陈列、销售技术、顾客服务...这些都是日常经营过程中的重点知识。需要我们熟练掌握。
三:开店拓展——相关补充知识 除了以上的知识,我们还为大家整理了品牌加盟、开店流程以及开店计划等相关知识。帮助各位投资者更加系统的进行学习。
一、宠物专业知识
无论是售卖还是美容、医疗,都需要宠物知识储备,只有比顾客掌握更多的专业知识,才能让顾客更放心的购物和对待宠物医院的诊治、宠物美容店的造型,这也是专业宠物店和综合宠物店相比的一个最大亮点。
二、宠物饲养心得
对于部分不怎么熟悉养宠物,刚刚拥有了宠物或即将拥有宠物的顾客,有丰富的宠物饲养经验的店员,都会耐心的为这样的客人悉心解答。宠物知识过硬,宠物饲养经验丰富,也是宠物店的一个加分项。
三、过硬的专业技能
如果所经营的是综合店,需要有足够多的人员储备,那么并不是每一个店员都需要具备专业的美容或诊疗技术。专业店的店员需要有扎实的专业美容或诊疗技术和经验,这是对店员的基本要求。
四、热情周到的服务
无论在哪种类型的宠物店,热情周到的服务都是必不可缺的,热情的面对每一位顾客,让每一位为自己的宠物购物、为宠物看诊、做美容造型的每一位客人满意。