开宠物店真的很辛苦吗?
我做过宠物店前台,也做过销售,还在一家大型犬类医院做过医疗助理,现在自己开了一家宠物用品电商。 前台的时候,每天的工作就是卖卖玩具,卖卖零食,客人在店里消费了要给它们称重,记账,客人走了要清库存,一天下来忙得连轴转。
最累的是,遇到蛮不讲理的顾客还要忍气吞声,因为老板要维护形象。 但是我真的非常喜欢小动物,所以也不觉得累。只是看到有的顾客买了几千元的产品,还跟我们讨价还价,心里觉得很不是滋味。后来就做了医疗助理,可以近距离观察动物,还能动手给它们治疗,感觉非常好。 但做宠物行业确实非常辛苦,我现在自己做电商也是为了减少实体店的压力。因为实体店受到网络购物和疫情的影响,生意非常难做。我开的这家宠物店,虽然位置很好,人流很大,但销量还是上不去。而且宠物店的价格相对透明,利润也很薄,有时候顾客看了网上价格之后,会过来跟我们要更优惠的价格,而我们进货渠道本身就没有多少钱让利。
除了实体店铺,现在的宠物行业还有线上这一渠道。很多宠物用品都可以通过线上购买,顾客搜索的产品关键词越多,店铺被购买的概率也就越大。对于宠物用品店铺来说,做好流量获取也是非常重要的。 我是做自营模式的店铺,所以需要自行寻找货源,联系厂家,打包发货,测评店铺等,可以说从早忙到晚。但是看到有顾客在淘宝下单时,我就觉得一切都很值得。